مهارات قابلة للتركيب

ليس صوتًا واحدًا.
إنه فريق حسب الطلب.

ابدأ بالاستقبال، ثم أضف المهارات التي تناسب دورة عملك. كل مهارة لها صلاحيات ومعرفة واختبارات نجاح واضحة.

المبيعات

يؤهل العميل، يشرح الخدمة من معرفة معتمدة، يتعامل مع الاعتراض، ويغلق الخطوة التالية.

يفحص المواعيد، يختار الفرع والخدمة، يثبت الحجز، ويرسل التأكيد.

يجيب عن الحالة والسياسة والتعليمات، ويفتح طلبًا أو يصعّد الحالة عند الحاجة.

يجمع عروض الموردين، يوثق التفاصيل، ويحوّل الطلب للمخول دون اتخاذ قرار غير مصرح.

يرسل تذكيرًا منضبطًا، يتحقق من الحالة، ويوثق الوعد بالدفع ضمن القواعد.

يقيس الرضا، يلتقط الملاحظة، يفتح تذكرة، أو يحفز الزيارة التالية.